Публичная оферта на оказание услуг

1. Исполнитель

Исполнитель: Меркушев Василий Сергеевич, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 504226261654.

Контакт для обращений: tigr@dom-tigra.ru. Поддержка пользователей: https://vk.me/kimchi_soju.

Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».

2. Предмет оферты

Исполнитель предоставляет пользователю доступ к цифровой платформе «Дом Тигра», учебным материалам, заданиям, чатам сопровождения, легендарному клубному контенту и иным материалам, указанным на странице конкретного продукта.

Состав продукта, сроки доступа, формат сопровождения, стоимость и расписание определяются описанием конкретного курса, интенсивного маршрута, клуба или тарифа на сайте.

Если иное прямо не указано, услуги оказываются дистанционно через сайт, личный кабинет и внешние каналы связи, включая VK.

3. Акцепт оферты

Оплата продукта, регистрация на платформе, вход через VK ID или начало использования закрытых материалов означает принятие настоящей оферты пользователем, обладающим необходимой дееспособностью, либо его законным представителем.

Если доступ приобретается для несовершеннолетнего, договор заключается законным представителем либо с необходимым согласием законного представителя в случаях и порядке, предусмотренных законом.

Пользователь подтверждает, что до оплаты получил информацию об исполнителе, цене, составе услуг, сроках доступа, порядке возврата и технических требованиях.

4. Доступ и аккаунт

Доступ предоставляется через личный кабинет пользователя. Для входа может использоваться VK ID, email, пароль или иной способ авторизации, доступный на платформе.

Пользователь отвечает за сохранность доступа к своему аккаунту и не передает учетные данные третьим лицам.

Исполнитель может временно ограничить доступ к отдельным функциям, чатам или аккаунту при существенном нарушении правил платформы, попытке передать закрытые материалы третьим лицам, угрозах безопасности сервиса или незаконных действиях. Ограничение применяется соразмерно нарушению; вопросы сохранения платного доступа и возврата решаются по настоящей оферте и применимому законодательству.

5. Оплата и чеки

Оплата производится способами, указанными на сайте или в сообщении исполнителя.

Базовый способ оплаты - перевод по реквизитам или ссылке, предоставленной исполнителем.

После оплаты исполнитель формирует и направляет пользователю чек плательщика налога на профессиональный доход через приложение «Мой налог» или иной предусмотренный законом способ.

Доступ может открываться автоматически после оплаты или вручную администратором, если это указано в описании продукта.

6. Образовательный характер материалов

Материалы проекта направлены на изучение корейского языка и культуры в авторском информационно-обучающем формате.

По продуктам, для которых на странице оплаты или описания не указана выдача документа, документы об образовании, квалификации или прохождении образовательной программы не выдаются.

Состав, формат и результат каждого продукта определяются его описанием на сайте или в сообщении исполнителя перед оплатой.

Исполнитель не гарантирует конкретный языковой результат без самостоятельной работы пользователя, выполнения заданий и участия в практике.

7. Срок доступа

Если в описании конкретного продукта не указан иной срок, доступ к оплаченным материалам предоставляется без ограничения календарного срока.

Такой доступ действует в течение срока существования платформы и технической возможности поддерживать соответствующий продукт. Если формат платформы меняется, исполнитель вправе предоставить доступ к материалам в ином техническом виде без ухудшения объема уже оплаченного продукта.

8. Домашние задания и обратная связь

Домашние задания могут включать письменные ответы, голосовые записи, сообщения в чатах, выполнение упражнений и иные действия.

Сроки проверки, формат обратной связи и объем сопровождения зависят от конкретного тарифа или продукта.

Если пользователь не выполняет задания, это не считается неоказанием услуги со стороны исполнителя.

9. Интеллектуальные права

Все тексты, уроки, аудио, визуальные материалы, персонажи, легенды, задания и интерфейсные материалы принадлежат исполнителю или используются им на законном основании.

Пользователь получает личное, неисключительное, непередаваемое право использовать материалы только для собственного обучения.

Запрещены копирование, публикация, перепродажа, передача доступа, запись закрытых занятий и распространение материалов без письменного разрешения исполнителя.

10. Возвраты

Возвраты регулируются отдельной Политикой возвратов, опубликованной на сайте.

В течение 7 календарных дней с даты оплаты пользователь может запросить полный возврат. После истечения 7 дней пользователь также вправе обратиться за возвратом; сумма возврата определяется с учетом фактически оказанных услуг, предоставленного сопровождения, понесенных расходов и требований применимого законодательства.

11. Возраст и законный представитель

Самостоятельно принять оферту и оплатить продукт может пользователь, обладающий необходимой дееспособностью.

Если доступ оформляется для несовершеннолетнего, договор заключается законным представителем либо с необходимым согласием законного представителя в случаях и порядке, предусмотренных законом.

Исполнитель может запросить подтверждение полномочий или согласия законного представителя, если из обращения, оплаты или использования сервиса следует, что доступ оформляется для несовершеннолетнего.

12. Ответственность и технические ограничения

Исполнитель поддерживает работоспособность платформы, но не отвечает за сбои VK, браузеров, платежных сервисов, хостинга, устройств пользователя или ограничений доступа, вызванных действиями третьих лиц, если такие обстоятельства возникли не по вине исполнителя.

При техническом сбое исполнитель старается восстановить доступ, предоставить альтернативный способ входа или продлить доступ на разумный срок.

Ответственность исполнителя определяется в пределах, предусмотренных договором и применимым законодательством.

13. Изменение условий

Исполнитель может обновлять оферту, правила платформы и состав будущих продуктов.

Условия уже оплаченного продукта не ухудшаются без согласия пользователя, кроме изменений, необходимых по закону или для безопасности платформы.